SNEL VERZONDEN

Voor 16.00 uur besteld, dezelfde werkdag verzonden
Producten die op voorraad zijn en op een werkdag voor 16.00 uur worden besteld, geven wij dezelfde dag mee aan PostNL. Bestellingen na 16.00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

TRACK & TRACE

Voor pakketten en traceerbare brievenbuspakjes ontvangt u een Track & Trace-code zodra uw bestelling bij PostNL is aangemeld. Kleine producten die als gewone briefpost worden verzonden, hebben geen Track & Trace-code.

PAKKETTEN

Meestal binnen 1 tot 2 bezorgdagen
PostNL bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag. Pakketten worden normaal gesproken op de eerstvolgende bezorgdag bezorgd, maar de bezorging kan tot twee bezorgdagen duren.

BRIEFPOST

Houd rekening met maximaal 2 bezorgdagen
Gewone briefpost en standaard brievenbuspakjes worden van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd.

AFWIJKENDE LEVERTIJD

Houd rekening met een extra dag levertijd voor de Waddeneilanden en twee extra dagen voor bestellingen naar België.

Let op: wij zien dezelfde Track & Trace-informatie als u. Tijdens het bezorgproces hebben wij geen aanvullende informatie over de locatie of het exacte bezorgmoment van uw bestelling.

Bestelling nog niet ontvangen?

Controleer eerst de actuele informatie in Track & Trace. Houd voor de Waddeneilanden en België rekening met de hierboven genoemde extra levertijd.

Een onderzoek bij PostNL kan pas acht dagen na de verzenddatum worden gestart. Is uw bestelling na deze termijn nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen PostNL vervolgens verzoeken een onderzoek te starten.